87,5%
De éxito en el proceso de eliminación
50.000.000$
Infracciones eliminadas
34.478
Valor estimado de las infracciones eliminadas
El Grupo SEAT, miembro del Grupo Volkswagen AG, una de las empresas automovilísticas más importantes de Europa y del mundo, se enfrentaba a un grave problema: la proliferación de falsificaciones de sus productos. Estas falsificaciones representaban una amenaza tanto para la reputación de la marca como para la seguridad de los clientes. Al adquirir productos falsificados que no cumplen con los mismos estándares de calidad que los originales, los clientes se exponen a riesgos innecesarios y la imagen del Grupo SEAT se ve comprometida. En este contexto, era imprescindible que la empresa actuara de manera rápida y efectiva para detener la expansión de esta práctica ilegal.
Red Points fue la solución idónea para el Grupo SEAT, brindándoles una gran cantidad de información sobre falsificaciones no sólo en los mercados donde operan, sino también en aquellos donde no tienen actividad, lo que les permite tomar medidas proactivas. Con esta información, el Grupo SEAT ha cerrado un gran número de publicaciones fraudulentas en todo el mundo, conducido redadas y ha iniciado investigaciones tanto a nivel nacional como internacional, en colaboración con las autoridades competentes, para identificar y localizar a los vendedores y productores de las falsificaciones.
De esta forma, el Grupo SEAT puede garantizar la seguridad e integridad de sus clientes, y mantener su reputación como marca líder en la industria automotriz.
Gracias a la tecnología y esfuerzos de Red Points durante el año 2022, el Grupo SEAT ha logrado evitar ventas potenciales de falsificaciones por un valor estimado de 50 millones de dólares. Esta cifra demuestra el impacto positivo tanto en términos financieros como de imagen de marca que ha tenido la solución de Red Points en la protección de la marca y los productos del Grupo SEAT.
SEAT
SEAT, acrónimo de Sociedad Española de Automóviles de Turismo, fue fundada el 9 de mayo de 1950 en España con el objetivo de motorizar el país tras la Guerra Civil Española. SEAT se integró en el Grupo Volkswagen en 1986, ayudando a modernizar la línea de vehículos y las instalaciones de SEAT. Avanzando al siglo XXI, SEAT ha evolucionado hasta convertirse en un actor global con sus modelos únicos. En 2018, SEAT diversificó aún más su oferta al lanzar CUPRA como una marca independiente centrada en vehículos de alto rendimiento, demostrando el compromiso de SEAT con la innovación continua en la industria automotriz.
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seat.com
Industria del automóvil
Barcelona, España
Inndustia del automóvil
“Red Points es la solución adecuada para el Grupo SEAT gracias a la calidad humana, la facilidad de resolución y la confianza que nos genera tanto su equipo como en las soluciones que nos brindan.”
Pablo Doménech,
Security Governance en SEAT S.A.
Antes de contratar a Red Points, el Grupo SEAT contaba con un proveedor que les brindaba soporte para la Protección de Marca. Sin embargo, los resultados obtenidos no satisfacían las necesidades del grupo. Al evaluar diferentes soluciones, Red Points resultó ser la más adecuada debido a los datos que recoge al monitorizar y detectar las diferentes plataformas online. Esto incluye no sólo los mercados donde tienen registrada su propiedad intelectual, sino también aquellos donde no tienen actividad comercial pero que se ven afectados por las falsificaciones. Gracias a esta información, el equipo legal de SEAT puede tomar decisiones informadas sobre si registrar o no la marca en estos mercados.
En el caso de productos como los airbags falsificados, un accidente puede resultar aún más peligroso debido a su baja calidad y falta de eficacia. Es por ello que la protección de la marca es esencial para mantener la integridad física, la reputación de calidad y fiabilidad del Grupo SEAT en el mercado.
Al aprovechar las capacidades de inteligencia de datos de la plataforma Red Points, el Grupo SEAT adquirió un conocimiento amplio del alcance y la magnitud del problema de las falsificaciones. Han sido capaces de supervisar varias plataformas y mercados en línea, tanto dentro de sus mercados operativos como fuera de ellos, detectando y desmantelando eficazmente grandes redes de falsificación.
