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Fälschungen waren für CATAN bis 2015 nur ein kleines Problem, bis die Marke einen drastischen Anstieg der Materialverluste und negativer Kundenbewertungen feststellte. Nach umfangreichen Recherchen zu ihren Qualitätskontrollstandards stellten sie fest, dass eine massive Zunahme von Online-Fälschungen dafür verantwortlich war.
Die Marke beauftragte Anwälte und andere Markenschutzspezialisten, um Fälschungsaktivitäten zu verfolgen und manuell Abmahnungen an jede einzelne Plattform zu senden. Der Aufwand dafür war bald unkontrollierbar und nicht skalierbar. Fälschungen begannen das Wachstum von CATAN zu beeinträchtigen, und die große Anzahl gefälschter Produkte in Kombination mit dem manuellen Löschungsprozess funktionierte einfach nicht.
Red Points konnte CATAN dabei helfen, ihre Marke zu schützen und ihr geistiges Eigentum durch Überwachung von Fälschungen und automatischen Entfernungen zu vollstrecken. Mit der permanent laufenden Markenschutzsoftware, die aktive gefälschte Bedrohungen bearbeitet, hat die Marke mehr Zeit und Ressourcen, um sich auf den Aufbau ihres proaktiven Markenschutzes zu konzentrieren.
Seit der Zusammenarbeit mit der Marke hat Red Points es CATAN ermöglicht, fast eine Viertelmillion gefälschte Spiele vom Markt zu nehmen. Das entspricht einem Umsatz von über 7 Millionen US-Dollar und über 20.000 betrügerischen Transaktionen, die die Marke verhindern konnte. Das Rechtsteam von CATAN kann sich jetzt auf die Registrierung von geistigem Eigentum konzentrieren, ohne unzählige Stunden damit verbringen zu müssen, nach Fälschern zu suchen. Die Bekämpfung von Fälschungen in diesem Ausmaß ermöglichte es der Marke, ihren Ruf und ihre Einnahmen wieder auf Kurs zu bringen.
Dank Red Points konnte CATAN seine zuvor durch Fälschungen verlorenen Umsätze wieder aufbauen und erzielte im Jahr 2020 den bisher höchsten Umsatz.
CATAN
CATAN ist ein bekanntes Brettspiel, das der Erfinder Klaus Teuber 1995 erstmals verkaufte. Seit seiner Einführung hat das Spiel eine enorme Popularität erlangt. CATAN wurde in über 40 Sprachen veröffentlicht, und weltweit wurden über 37 Millionen Exemplare des Spiels verkauft.
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catan.com
Spielzeugindustrie
Deutschland
CATAN ist ein bekanntes Brettspiel, das erstmals 1995 von dem Schöpfer Klaus Teuber verkauft wurde. Seit seiner Einführung hat das Spiel an Popularität gewonnen. CATAN wurde in über 40 Sprachen veröffentlicht und über 35 Millionen Artikel wurden weltweit verkauft.
Obwohl CATAN die Hilfe professioneller IP-Experten in Anspruch nahm, war der Anstieg der Online-Fälschungen für die Marke zu groß für die Marke. Das Reklamationsvolumen von Kunden wurde unüberschaubar und die Marke verlor Umsatz, während sie langwierige manuelle Deaktivierungen durchführte.
Vor Red Points musste CATAN alle seine Spezialisten und Ressourcen für geistiges Eigentum darauf konzentrieren, Fälschungen zu erkennen und zu beseitigen. Es war eine überwältigende Aufgabe, die immer mehr Zeit in Anspruch nahm und sich für die Marke wenig auszahlte. Mit Red Points wurde die Überwachung auf Fälschungen und das Entfernen von gefälschten Produkten zu einem automatischen Prozess hinter den Kulissen.
Da Red Points jetzt die reaktive IP-Verteidigung von CATAN übernimmt, kann die Marke ihre Zeit in die proaktive IP-Verteidigung investieren. Sie können jetzt stärkere Abwehrmaßnahmen aufbauen und neu aufkommende IP-Bedrohungen erkennen und gleichzeitig Fälschungen bekämpfen, sobald sie auftreten. Dank Red Points hat die Marke ihren Umsatz gesteigert und schützt weiterhin die Qualität und den Ruf der Marke.