El asesoramiento jurídico no estaba dando resultado
Al principio, Fila intentó resolver su problema de falsificación de forma interna, recurriendo a bufetes de abogados externos en todo el mundo. Sin embargo, pronto quedó claro que esta solución era ineficaz.
La cantidad de falsificaciones en el mercado era cada día mayor, y no dejaban de surgir nuevas amenazas, como los ataques de suplantación de marca en redes sociales. Este enfoque manual no era lo suficientemente eficaz para manejar el alcance del creciente problema de infracción de la marca.
Este enfoque inicial era extremadamente costoso para la marca. Estaba claro que no era una estrategia viable, ya que los recursos se estaban agotando. Fila sabía que necesitaba adoptar un enfoque más proactivo para la protección de su marca, que le permitiera identificar y eliminar las falsificaciones antes de que se salieran de control.
Las infracciones a gran escala ponían en peligro la integridad de la marca
Además de robar millones de dólares de ingresos a Fila, los productos falsificados suponían una enorme presión para la relación de la marca con clientes y socios. Fila se enfrentaba a un número creciente de quejas por parte de clientes estafados y su integridad en la industria de la ropa deportiva se tambaleaba.
Las infracciones a gran escala ponían en peligro la integridad de la marca
Antes de empezar a trabajar con Red Points, Fila estaba agotando sus recursos financieros para pagar un asesoramiento jurídico que no funcionaba.
Tenía que hacer malabares con varios abogados para gestionar las falsificaciones en distintos países, y el alcance del problema era demasiado grande para que pudiera abordarlo.
Red Points propuso a la marca una alianza colaborativa que sigue evolucionando y adaptándose a las infracciones que amenazan a la marca en la actualidad. Conforme surgen nuevos problemas de protección de marca, Fila puede contar con la ayuda del equipo de Red Points para encontrarles una solución.
El software de Red Points ha ayudado a Fila a eliminar lo equivalente a 570 millones de dólares en productos falsificados, y sigue ayudando a la marca a estar preparada ante nuevas amenazas. La Plataforma de Recuperación de Ingresos le proporciona a Fila los datos y el asesoramiento que necesita para tomar las mejores decisiones para la protección de su marca y de sus clientes.
