Esta Política de Protección de Datos (“Política”) tiene por objeto regular todos los aspectos relacionados con el proceso de recopilación y gestión de los datos de nuestros usuarios con respecto a los servicios que ofrece Red Points. Esta Política cumple con las medidas de seguridad requeridas por el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de esos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/EC (en lo sucesivo, “RGPD”).
¿QUIÉNES SOMOS?
Red Points Solutions, S.L. (en lo sucesivo, “Red Points” o la “Empresa”) es la empresa creadora de esta página web, así como la responsable del tratamiento de los datos personales que compartes con nosotros. A continuación, se indica la información general de la Empresa:
RED POINTS SOLUTIONS, S.L.
Número de IVA: B65649899
Dirección: Carrer Berlín 38-48, 1º, 08029 Barcelona, España
Dirección de e-mail de contacto: privacy@redpoints.com
Número de teléfono: +34 934 189 433
DATOS PERSONALES
Se entiende por Datos Personales cualquier información o datos que puedan identificar al sujeto directamente (p.ej. tu nombre o apellidos) o indirectamente (p.ej. tu documento de identidad nacional o DNI). Los datos personales incluyen información tal como la dirección de e-mail/dirección postal/número de teléfono móvil, nombres de usuario, imágenes de perfil, preferencias personales, contenido generado por el usuario e información financiera, entre otros. También puede incluir identificadores numéricos únicos tales como la dirección IP de tu ordenador o la dirección MAC de tu teléfono móvil, así como la información que obtenemos a través de las cookies.
Esta Política cubre todos los Datos Personales recopilados y utilizados por Red Points.
RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES Y LOS FINES DEL TRATAMIENTO
Recuerda que antes de que empieces a usar cualquiera de nuestros servicios o funciones, debes leer esta Política, así como los Términos de Uso para la sección específica en el servicio correspondiente o función, en su caso. Esta sección contendrá detalles sobre si hay condiciones específicas para su uso, o si se requiere un tratamiento específico de tus Datos Personales. El hecho de no proporcionar cierta información indicada como obligatoria puede resultar en que no será posible gestionar tu registro como usuario en el uso de ciertas funciones o servicios disponibles a través de rpdevelop.wpengine.com.
¿Qué datos recopilamos sobre ti?
Podemos recopilar o recibir tus datos directa o indirectamente a través de:
a) nuestra página web y formularios de contacto: el usuario puede encontrar la opción de escribir a Red Points para pedir información adicional con respecto a los servicios ofrecidos o cualquier otra información que sea necesaria.
b) la newsletter: el usuario puede suscribirse a nuestra Newsletter si él/ella lo desea, por lo que recopilaríamos su dirección de e-mail para proceder al envío de noticias relacionadas con los servicios y/o productos ofrecidos por Red Points, noticias de nuestro blog e información que sea considerada relevante para el usuario.
c) el blog: Red Points tiene un blog en el cual se publican artículos y noticias sobre temas de interés. Asimismo, el usuario tiene la posibilidad de suscribirse al blog, proporcionando su e-mail para recibir todas las noticias de éste.
d) Cuando visitas o inicias sesión en nuestro sitio web, nuestros socios o proveedores de datos en línea pueden utilizar cookies y tecnologías similares para asociar estas actividades con otra información personal que ellos u otros tengan sobre ti, incluida la asociación con tu dirección de correo electrónico o domicilio. Nosotros (o los proveedores de servicios en nuestro nombre) podemos entonces enviar comunicaciones y marketing a esas direcciones de correo electrónico o domicilio. Puedes optar por no recibir esta publicidad visitando https://app.retention.com/optout.
e) al seleccionar “solicitar demo” de los servicios ofrecidos: el usuario puede tener la posibilidad de solicitar una demostración de los servicios ofrecidos por Red Points. Para ello, el usuario, debe proporcionar su nombre, apellidos, e-mail, teléfono y la empresa por la cual trabaja o representa para poder completar el proceso de registro al final de la demo solicitada y convertirse en un cliente. RED POINTS se reserva poder contactar con los interesados por vía email o telefónicamente.
f) nuestro e-mail de empresa (info@redpoints.com, marketing@redpoints.com, privacy@redpoints.com and jobs@redpoints.com): el usuario puede escribirnos y /o solicitar información con respecto a los servicios proporcionados por Red Points o cualquier otra información de interés sobre la Empresa, su newsletter o blog.
g) redes sociales: Red Points tiene un perfil corporativo en redes sociales tales como Facebook, Twitter, Linkedin, Google+ e Instagram, donde publicamos noticias sobre nuestra Empresa, sobre los servicios que ofrecemos o cualquier otro tema de interés. Red Points es “Responsable del tratamiento de los datos del usuario” en estas redes sociales. Al unirse a nuestro perfil corporativo como seguidor o dándole a “me gusta” al mismo o a cualquiera de sus contenidos, significará que el usuario acepta esta Política.
h) página de empleo en nuestra página web y redes sociales: el usuario interesado en trabajar en Red Points podrá enviar su currículum, solicitando empleo en los puestos vacantes rellenando el formulario correspondiente de la página web y adjuntando su currículum vitae.
Cuál es la finalidad de la utilización de los Datos Personales:
Red Points informa a sus usuarios de que los Datos Personales que proporcionan serán tratados por Red Points de acuerdo con las disposiciones de la mencionada RGPD.
La finalidad del tratamiento de los datos a través de los canales establecidos aquí es la siguiente:
- Atender y resolver las solicitudes o consultas requeridas por los usuarios.
- Informar sobre noticias o actividades que llevamos a cabo desde Red Points.
- Enviar información que es considerada de interés para el usuario.
- Fines de publicidad y/o prospección comercial de Red Points.
Informarte de que tus datos que no serán utilizados para otros fines más que aquellos establecidos en esta Política. Al proporcionar esta información de forma totalmente voluntaria por cualquier medio de nuestra plataforma, el usuario acepta expresa y voluntariamente esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A TUS DATOS PERSONALES?
Como ya se ha establecido en secciones anteriores, Red Points no proporcionará los Datos Personales de los usuarios a terceras partes. En caso de que Red Points decida hacerlo, serás informado previamente y tu consentimiento será requerido.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Solo guardamos tus Datos Personales durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fueron recopilados con tu expreso consentimiento, para satisfacer tus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Para determinar cuánto tiempo conservamos tus Datos Personales, utilizamos los siguientes criterios:
- Datos Personales obtenidos cuando contactas con nosotros en relación a una consulta o solicitud: Datos Personales durante el tiempo necesario para resolver tu consulta;
- Datos Personales obtenidos cuando nos has dado el consentimiento para enviar comunicaciones o porque es necesario en cumplimiento con las regulaciones: hasta el final del período por el cuál ha sido requerido.
Podemos conservar algunos de tus Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para presentar nuestras demandas ante los tribunales) o para fines estadísticos o históricos.
Si ya no es necesario el uso de tus Datos Personales, serán eliminados de nuestros sistemas y registros o anonimizados para que ya no puedas ser identificado.
¿TUS DATOS PERSONALES ESTÁN GUARDADOS DE FORMA SEGURA?
Nuestro compromiso es proteger tus Datos Personales y adoptar todas las medidas razonables para ello. También demandamos que terceros de confianza realicen el tratamiento de tus Datos Personales de la misma manera por contrato.
Siempre hacemos lo posible para proteger tus Datos Personales y, una vez que hemos recibido tu información personal, empleamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Como enviar información a través de internet no es completamente seguro, no podemos garantizar la seguridad de tus datos enviados a través de nuestra página web. Por lo tanto, cualquier información se envía bajo tu propia responsabilidad.
DERECHOS DE LOS DATOS DEL INTERESADO Y SU EJERCICIO.
Red Points respeta tu derecho a la privacidad: es importante que tengas el control sobre tus Datos Personales. Por lo tanto, nos gustaría hacerte consciente de los siguientes derechos:
| Derecho a la información | Tienes el derecho a una información clara, transparente y fácil de entender sobre cómo usamos tus datos personales y tus derechos. Esta información está en esta Política. |
| Derecho de acceso | Tienes el derecho de acceso a los datos personales que poseemos sobre ti (sujeto a ciertos límites).
Podemos cargar una cantidad razonable, con previo aviso, para cubrir los costes administrativos incurridos en proporcionar la información. Solicitudes claramente injustificadas, excesivas o reiteradas pueden no ser respondidas. Para ejercer este derecho, contacta con nosotros utilizando los datos proporcionados en “Contacto”. |
| Derecho de rectificación | Tienes derecho a la rectificación de tus datos personales cuando estos sean incorrectos o hayan dejado de ser válidos o a completarlos cuando estén incompletos.
Para ejercer este derecho, contacta con nosotros utilizando los datos proporcionados en “Contacto”. |
| Derecho a la supresión/derecho a ser olvidado | En ciertos casos, tienes el derecho a que se eliminen o se borren tus datos personales. Cabe destacar que esto no es un derecho absoluto ya que puede ser que tengamos razones legales o legítimas para conservarlos.
Si quieres que eliminemos tus datos personales, contacta con nosotros utilizando los datos proporcionados en “Contacto”. |
| Derecho de oposición a la comercialización directa, incluyendo la elaboración de perfiles o profiling | Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing directas en cualquier momento.
Puedes hacerlo haciendo clic en el enlace “Darse de baja” en cualquier e-mail o comunicación que te hayamos enviado. De lo contrario, contacta con nosotros utilizando los datos proporcionados en “Contacto”. Para solicitar tu oposición al profiling, contacta con nosotros utilizando los datos proporcionados en “Contacto”. |
| Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de los datos se base en el consentimiento | Puedes retirar tu consentimiento del tratamiento de tus datos personales cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento.
La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en tu consentimiento antes de su retirada. Para obtener más información cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, por favor consulta “¿Qué datos recopilamos sobre ti?”, “¿Cuál es el fundamento jurídico para el Tratamiento de tus Datos Personales?”. Si deseas retirar el consentimiento, contacta con nosotros utilizando los datos proporcionados en “Contacto”. |
| Derecho de oposición al tratamiento de los datos con fines de interés legítimo | Puedes oponerte a que tus datos sean tratados en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en fines de interés legítimo. Para obtener más información sobre cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, por favor consulta “¿Qué datos recopilamos sobre ti?”, “¿Cuál es el fundamento jurídico para el Tratamiento de tus Datos Personales?”.
Si deseas retirar el consentimiento, contacta con nosotros utilizando los datos proporcionados en “Contacto”. |
| Derecho a presentar una reclamación a una autoridad supervisora | Tienes el derecho a presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos contra las prácticas de privacidad y protección de datos de Red Points.
Por favor, no dudes en contactar con nosotros utilizando los datos proporcionados en “Contacto” antes de enviar una demanda a la autoridad supervisora de protección de datos. |
| Derecho a la portabilidad de datos | Tienes el derecho a mover, copiar o transferir datos desde nuestra base de datos a otra. Solo es posible ejercer este derecho con datos que hayas proporcionado, cuando el tratamiento se base en la ejecución de un contrato o tu consentimiento y tratamiento sea automatizado. Para obtener más información sobre cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, por favor consulta “¿Qué datos recopilamos sobre ti?”, “¿Cuál es el fundamento jurídico para el Tratamiento de tus Datos Personales?”.
Para más información, utiliza los datos proporcionados en “Contacto”. |
| Derecho de limitación del tratamiento | Tienes el derecho de solicitar que el tratamiento de tus datos sea limitado. Si ejerces este derecho, el tratamiento de tus datos será restringido, por lo que podemos almacenarlos, pero no podemos continuar utilizándolos o tratándolos.
Este derecho solo puede ser ejercido en ciertas circunstancias definidas en el RGPD, como sigue: – La exactitud de los datos personales es impugnada por el interesado, durante un período que permite al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales; – el tratamiento de los datos sea ilícito y el interesado se haya opuesto a la supresión de sus datos personales solicitando en su lugar la restricción de su uso; – el responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales para el fin del tratamiento, pero son requeridos por el interesado para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; – el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21(1) mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. Si deseas ejercer este derecho, contacta con nosotros utilizando los datos proporcionados en “Contacto”. |
CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre cómo procesamos y utilizamos tus Datos Personales o deseas ejercer cualquiera de los derechos establecidos, puedes notificárnoslo a través de e-mail a privacy@redpoints.com, o escribiéndonos a la siguiente dirección: Red Points Solutions SL, C/ Berlín 38, 1º, 08029 Barcelona, España.
Última actualización: Julio de 2019
