Combate la distribución no autorizada

Cómo la solución de Red Points ayudó a Kaspersky a eliminar de Internet lo equivalente a 1,6 millones de dólares en productos no autorizados

93,1%

Tasa de éxito en la eliminación

$1.608798

Valor estimado de los productos fraudulentos eliminados

4.735

Infracciones eliminadas

El desafío

Kaspersky, una conocida empresa de ciberseguridad, descubrió
que una parte importante de los productos que ofrecía en los mercados internacionales se vendía a través de canales no autorizados, lo que propiciaba una mala experiencia de cliente,una competencia desleal para los socios autorizados y una devaluación de la marca.

Pronto Kaspersky se vio obligado a tomar medidas para proteger su marca y sus clientes frente al impacto de la distribución no
autorizada.

La solución

Para afrontar este reto, Kaspersky recurrió a Red Points. Gracias a la tecnología y la plataforma de Red Points, Kaspersky logró obtener valiosos datos sobre el mercado mundial, identificar los
canales de distribución no autorizados y tomar las medidas necesarias.

A través de la función automatizada de compra de prueba de Red Points, Kaspersky obtuvo pruebas concretas en contra de los vendedores ilícitos en cuestión de días, todo ello al tiempo que minimizaba los esfuerzos administrativos.

El resultado

Kaspersky hizo frente al reto de la distribución no autorizada mediante la alianza con Red Points. Con una tasa de éxito del 93,1% en la eliminación, la empresa logró retirar 4.735 infracciones, eliminando los listados no autorizados y mitigando los riesgos derivados del mercado gris. El valor estimado de las
infracciones eliminadas fue de 1.608.798 dólares. De este modo, Kaspersky consiguió preservar el valor de su marca, reforzar las
relaciones con los socios autorizados y reducir al mínimo la insatisfacción de los clientes.

KASPERSKY
Kaspersky es una empresa internacional dedicada a la ciberseguridad, con la misión de construir un mundo más seguro a través de la tecnología y creando un ecosistema cyberprotegido.

Operan en más de 200 países, con más de 4.000 especialistas altamente cualificados y proporcionando una tecnología de cyberseguridad confiable a 400 millones de usuarios y a 250.000 corporaciones.

Kaspersky se centra en proporcionar seguridad innovadora, efectiva, sencilla y accesible que se anticipe a las posibles amenazas.

kaspersky.com/
Industria del Software

Industria del Software

“Red Points nos aporta visibilidad en los mercados mundiales y todo está integrado en una única y sencilla plataforma”

David Mole,
Gerente Global Sénior de Mercados Digitales de Kaspersky

Aprovecha la automatización basada en IA para agilizar las eliminaciones

Con miles de anuncios de productos no autorizados en diversos mercados en línea, Kaspersky tenía dificultades para identificar y eliminar manualmente todos los productos ilícitos. Para hacer
frente a este desafío, Kaspersky recurrió a la avanzada tecnología de Red Points y sus capacidades de automatización basadas en IA. Al automatizar el proceso de eliminación, Kaspersky fue capaz de agilizar sus operaciones, y de identificar y eliminar los productos fraudulentos de manera más eficiente, alcanzando una impresionante tasa de éxito del 93,1%.

Monitoreo constante para la protección continuada de tu marca

En el marco de un mercado global en constante evolución, Kaspersky comprendió la importancia del monitoreo continuo a fin de garantizar la protección ininterrumpida de su marca. Gracias a su asociación con Red Points, Kaspersky fue capaz de implantar una solución de monitoreo continuo que le permite estar al tanto de cualquier nueva incidencia relacionada con la distribución no autorizada. Esto permitió a Kaspersky adoptar un enfoque proactivo para la protección de su marca y
preservar el valor de la misma frente a las continuas amenazas.