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Última actualización: marzo 16, 2023
Las redes sociales son una zona resbaladiza cuando se trata de infracción de la propiedad intelectual. Algunos pueden pensar que Facebook y la infracción de marca comercial van juntos como dos guisantes en una contenedor, especialmente con las estafas de Facebook Marketplace y el reciente crecimiento del comercio social con Facebook Shops. Muchas personas se preguntan: ¿cómo denunciar una infracción de propiedad intelectual en Facebook?
Afortunadamente, el gigante de las redes sociales ofrece una vía sencilla para que los propietarios de derechos puedan denunciar el uso de una marca registrada en Facebook. Aquí repasaremos exactamente cómo utilizar la herramienta.
Resumen:
Facebook se toma muy en serio los derechos de propiedad intelectual y hace que sea bastante fácil denunciar una infracción de la propiedad intelectual. Esto es lo que tienes que hacer.
Si quieres denunciar una infracción de la propiedad intelectual, empieza por visitar el formulario online de Facebook aquí. Puedes elegir entre una infracción de derechos de autor o de marca comercial. Sólo el propietario de los derechos de propiedad intelectual o su representante legal pueden denunciar una infracción.
Este paso es bastante básico. Sólo tienes que introducir tu información de contacto y especificar si tú o tu cliente sois los propietarios de la propiedad intelectual. Además, ten en cuenta que tu correo electrónico se compartirá con la parte infractora, por lo que conviene utilizar una cuenta de correo electrónico comercial genérica.
En este siguiente paso, introduce la(s) URL infractora(s) y dirás si se trata de un anuncio, una publicación o un álbum. También puedes seleccionar el motivo por el que presentas el reclamo por infracción de marca comercial.
La herramienta de denuncia de Facebook funciona mejor cuando puedes guardar y enviar las URL exactas. Si no tienes una, Facebook te dará una pequeña lección sobre cómo localizar la URL de una página web y te advertirá de que la herramienta de reclamo podría no funcionar sin ella.
El último paso del proceso es proporcionar URL o archivos adjuntos de información que pueda ayudar a comprender tu reporte. En la sección de anexos, puedes subir otros documentos del registro de tu marca comercial, pero no estás obligado a hacerlo.
Luego de eso, acepta la declaración y presenta su solicitud.
Después de presentar una denuncia en Facebook infracción de marca registrada, éste revisará el caso. Si has aportado buenas pruebas, Facebook simplemente eliminará el enlace, la foto o el vídeo infractor del sitio.
Luego, el presunto infractor puede presentar un recurso en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio (DMCA) de Estados Unidos o ponerse en contacto contigo directamente para presentar una contranotificación.
Si le envían un recurso de la DMCA, tienes de 10 a 14 días hábiles para presentar una acción judicial contra el presunto infractor. Si no respondes en ese plazo con una demanda, Facebook puede restablecer el contenido que habías denunciado.
Si el correo postal es lo tuyo, puedes ponerte en contacto con el agente designado por Facebook para la DMCA en la siguiente dirección:
Facebook, Inc.
Attn: Agente designado de Facebook
1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025
650.543.4800 (teléfono)
Si optas por esta vía, deberás crear un informe de derechos de autor que incluya la siguiente información:
Según las condiciones de Facebook, los usuarios sólo pueden publicar contenidos que no violen los derechos de propiedad intelectual de otra persona. Por supuesto, mucha gente comparte fotos, vídeos y citas durante todo el día. La ley de derechos de autor permite el uso justo del material, que permite la cita, la reseña, la parodia y la crítica. La conclusión es que Facebook permite a los titulares de derechos reclamar una infracción de marca comercial, y el sitio web se toma en serio estas reclamaciones.
Como puedes ver, realizar una denuncia por propiedad intelectual en Facebook es muy sencillo. Lo que no es tan sencillo es estar al tanto de todas las posibles infracciones en las redes sociales. Como es tan fácil crear cuentas, los falsificadores pueden utilizar un perfil hasta que lo retiren y luego aparecer en otro lugar.
Para combatir esto, la Plataforma de Protección de Marca de Red Points puede utilizar el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para escanear constantemente las plataformas sociales en busca de sus logotipos y contenidos. A continuación, puedes revisar las posibles infracciones y seleccionar las que quieres reclamar. Descubre cómo funciona esta tecnología aquí.
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