Ihr geistiges Eigentum ist wichtig. Wenn Sie also auf Amazon einen Verkäufer gefunden haben, der Ihr Branding kopiert, Ihre patentierten Designs stiehlt oder Produktfälschungen online verkauft, ist es an der Zeit zu handeln, und dafür sind wir von Red Points da. In diesem 3-teiligen Leitfaden führen wir Sie durch die Schritte, um IP-Verletzungen von Amazon zu entfernen und zu melden.
Inhaltsverzeichnis:
- So entfernen Sie eine Fälschung von Amazon (Teil 1)
- So melden Sie Verstöße bei Amazon (Teil 2)
- Amazon-Markenschutzprogramme (Teil 3)
Amazon ist eine der größten E-Commerce-Plattformen der Welt, darum ist nicht überraschend, dass es durch Drittanbieter verursachte Fälschungsprobleme gibt. Das macht das Entfernen von Fälschungen von Amazon zu einem großen Thema für jeden, der mit Markenschutz beschäftigt ist. Selbst mit den klaren Richtlinien zur Fälschungsbekämpfung, Tools wie dem neuen Amazon Project Zero und den Aussagen, gegen die betrügerischen Verkäufer vorzugehen, werden täglich Tausende von gefälschten Produkten auf Amazon verkauft.
Wenn Sie bei Amazon eine Fälschung eines Ihrer Produkte oder eine andere Form von IP-Verletzung gefunden haben, laden wir Sie ein, dieser einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung zu folgen, um Fälschungen von der Plattform zu entfernen.
So entfernen Sie eine Fälschung von Amazon
Schritt 1 – Identifizieren Sie, welches geistige Eigentum auf Amazon verletzt wird
Der erste Schritt besteht darin, genau zu ermitteln, welches geistige Eigentum (IP) verletzt wird. In diesem Abschnitt finden Sie eine kurze Beschreibung des Unterschieds zwischen Urheberrechten, Marken, Fälschungen und Patenten. Zur näheren Erläuterung hat Amazon eine genauere Beschreibung der rechtlichen Grundlagen bereitgestellt.
Copyrights
Das Copyright schützt originale künstlerische Werke. Dies kann Kunstwerke wie Gemälde, Bücher und anderes schriftliches Material, Videos oder Filme, Lieder oder Musicals, Videospiele usw. umfassen.
Trademarks and counterfeiting
Eine Marke wird von einem Unternehmen verwendet, um die von ihm angebotenen Waren und Dienstleistungen zu identifizieren. Es kann ein Wort, Symbol oder Design oder eine Kombination davon sein.
Eine Fälschung ist eine Form der Markenverletzung, bei der Produkte als illegale Kopien von eingetragenen Marken hergestellt werden, um Kunden zu täuschen. Ausgenommen hiervon sind jedoch Nachbildungen oder ähnlich aussehende Produkte, bei denen das eingetragene Warenzeichen nicht auf dem Produkt oder der Verpackung enthalten ist.
Patente
Gebrauchspatente schützen Erfindungen wie neue Maschinen oder Verfahren. Geschmacksmuster betreffen die ästhetischen oder dekorativen Aspekte einer Kreation.
Diese Informationen sind erforderlich, um Ihr Konto und die Dokumentation für die Verstoßmeldung vorzubereiten.
Schritt 2: Einloggen und Konto vorbereiten
Sie benötigen lediglich ein Konto, es sind keine zusätzlichen Einstellungen erforderlich, also melden Sie sich entweder bei Ihrem Amazon-Konto an oder erstellen Sie ein neues, wenn Sie noch keines haben.
Schritt 3: Sammeln Sie Informationen und Dokumentation zu geistigem Eigentum
Je nach Art des Verstoßes können die Informationen und die Dokumentation, die von Ihnen verlangt werden, leicht variieren. Hier zeigen wir Ihnen alles, was Sie brauchen, um jede Art von Verletzung Ihres geistigen Eigentums zu melden.
Wir empfehlen Ihnen, diese Informationen im Voraus zusammenzustellen, um die Entfernung des rechtsverletzenden Produkts schneller und einfacher zu gestalten.
Zur Meldung aller Arten von Verstößen
Diese Informationen werden für jede Art von Verstoßmeldung benötigt, um eine Fälschung von Amazon zu entfernen und andere Verstöße zu finden; eine genauere Liste finden Sie weiter unten:
- ASIN (Amazon Standard Identification Number – Amazon Standard-Identifikationsnummer) oder die URL jedes Produkts, das Sie melden.
- Markenname
- Personenbezogene Daten, einschließlich Kontaktdaten und Adresse, unabhängig davon, ob Sie der Inhaber des geistigen Eigentums oder ein Vertreter des Inhabers sind.
Copyright-Verletzung
- Copyright-Registrierungsnummer (wenn vorhanden)
Markenverletzung oder gefälschte Produkte
- Eingetragene Markennummer
- Testkauf-Bestellnummer (bei Fälschungen und bei Produkten/Verpackungen, die Ihre Marke betrügerischerweise verwenden, könnte Amazon von Ihnen verlangen, dass Sie einen Testkauf für das fragliche Produkt durchführen).
Patentverletzung
- Patentnummer
- Einzelheiten zu Gerichtsbeschlüssen oder Anordnungen der International Trade Commission, die zur Durchsetzung Ihres Patents verwendet wurden.
Andere
- Bereiten Sie eine Beschreibung des IP-Rechts vor, das Sie geltend machen möchten
Mehrere Beschwerden wegen Verletzung
- Amazon verlangt, dass Sie ein weiteres Formular oder eine Reihe von Formularen ausfüllen, wenn das verletzte geistige Eigentum mehr als eine einzelne Art von geistigem Eigentum aus der obigen Liste umfasst.
Schritt 4 – Navigieren Sie zur Amazon-Seite für den Verstoßbericht
Nachdem Sie Ihre Informationen vorbereitet haben, gehen Sie zur Amazon-Seite für den Verstoßbericht und geben Sie alle relevanten Daten ein.
Sie können auch diese Schritte ausführen, um von der Amazon-Startseite zur Berichtsseite zu gelangen:
4.1 Klicken Sie in der Hauptnavigationsleiste auf Kundenservice
4.2 Klicken Sie auf „Weitere Themen & Hilfeseiten“ und dann auf „Hilfe für Amazon-Verkäufer“
4.3 Sobald Sie sich im Bereich „Verkaufen auf Amazon.com“ befinden, klicken Sie im linken Menü auf den Abschnitt „Richtlinien, Vereinbarungen und Leitfäden“.
4.4 Suchen Sie im linken Menü nach „Amazon Richtlinie gegen Produktpiraterie“
4.5 Auf der Seite Amazon Richtlinie gegen Produktpiraterie finden Sie am Ende des Absatzes einen Link mit dem Ankertext „sich an uns wenden“. Dieser Link führt Sie zur Seite „Verstoß melden“.
Lesen Sie Teil 2: So melden Sie Verstöße auf Amazon
