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Zuletzt aktualisiert am: August 17, 2022
Mehr als 51 Prozent der Facebook-Nutzer haben entweder Produkte oder Dienstleistungen auf der Plattform gekauft, was Facebook zur beliebtesten Social-Media-Plattform für Einkäufe macht. Die große Popularität von Facebook sowohl bei Marken als auch bei Verbrauchern hat es jedoch auch zu einem Hotspot für Betrüger gemacht.
Einem Bericht zufolge hat Facebook in nur zwei Monaten – zwischen Oktober und Dezember 2020 – über 1,3 Milliarden Fake-Konten gesperrt. Zum Vergleich: Die Zahl der aktiven Nutzer auf Facebook beläuft sich auf rund 2,93 Millionen.
Wie können Marken in einer zunehmend digitalen Welt, in der die E-Commerce-Präsenz wichtiger denn je geworden ist, sicherstellen, dass Betrüger keine Fake Facebook-Konten unter ihrem Namen erstellen? Noch wichtiger: Wie melden Marken Fake Facebook-Konten?
In diesem Artikel diskutieren wir:
Es kann mehrere Gründe dafür geben, warum Menschen Fake-Konten auf Facebook erstellen, darunter:
Mit der Einführung des Facebook-Marktplatzes und anderer E-Commerce-Funktionen ist die Social-Media-Plattform zu einem Favoriten für Betrüger geworden, um gefälschte Produkte zu verkaufen.
Kriminelle können gefälschte Seiten einer Marke erstellen, indem sie den gesamten Inhalt der Originalseite kopieren, um Kunden zu täuschen und ihnen unechte/gefälschte Produkte zu verkaufen.
Um mehr Menschen anzusprechen, starten böswillige Akteure sogar aggressive Werbekampagnen, die auf ahnungslose Kunden abzielen und sie auf eine Fake-Website außerhalb der Social-Media-Plattform umleiten, die genauso aussieht wie die Original-Website, aber stattdessen billige Qualitätsfälschungen verkauft.
Sie können Fälschungen auch direkt auf Facebook verkaufen, indem sie Originalproduktbilder und -beschreibungen verwenden, um Kunden zu täuschen.
Böswillige Akteure versuchen möglicherweise nicht immer, ein Fake-Produkt über Facebook zu verkaufen. Manchmal haben sie gar kein Produkt dabei, sondern ihr Ziel ist es, durch Phishing an Kundeninformationen oder -daten zu gelangen.
Genau wie im Fall von Fälschungen können Angreifer Fake-Websites erstellen, um Kunden dazu zu verleiten, Bestellungen aufzugeben und ihre persönlichen Daten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Bankdaten zu stehlen.
Es gibt auch andere Betrügereien auf Facebook, die von Fake-Konten initiiert werden und nicht durch die Identität eines Dritten ausgeführt werden. Diese beinhalten:
Betrüger teilen nicht vorhandene Gutscheine oder Angebote, die einfach zu gut sind, um wahr zu sein. In den meisten Fällen werden Kunden aufgefordert, eine mobile App herunterzuladen, um Zugang zu Coupons oder Rabatten zu erhalten. Sobald sie die App herunterladen, wird jedoch Malware auf ihr Gerät heruntergeladen, die vertrauliche Informationen effektiv extrahieren und direkt an die Betrüger senden kann.
Manchmal geben sich Betrüger als große Marken oder sogar Prominente aus, um zu behaupten, dass Sie einen Preis gewonnen haben – Ein Preis, der viel zu unwiderstehlich ist, um ihn zu ignorieren. Während einige Betrüger Sie möglicherweise auffordern, die Versandkosten für „diesen Preis“ zu zahlen, den es nicht gibt, bitten andere Sie möglicherweise nur, einen QR-Code zu scannen, der zu einer gefälschten Website oder mobilen App führen würde.
Die Kontoübernahme unterscheidet sich geringfügig von den anderen Arten von Betrug, da Betrüger nicht in erster Linie ein Fake Facebook-Konto erstellen, sondern ein echtes Konto übernehmen.
Betrüger können Ihnen verdächtige Links über Direktnachrichten senden und sobald Sie darauf klicken, verlieren Sie möglicherweise den Zugriff auf Ihr Konto. Das bedeutet, dass Betrüger Ihr echtes Markenkonto verwenden können, um sich als Sie auszugeben und Fake-Produkte zu verkaufen oder Phishing-Angriffe auf Ihre Follower zu initiieren.
Wenn Sie eine Facebook-Freundschaftsanfrage oder eine Follow-Anfrage von einem Konto erhalten, das keine Fotos oder nur ein Profilbild enthält, ist das Konto möglicherweise gefälscht.
Fake Facebook-Konten enthalten normalerweise keine konsistenten Informationen wie persönliche Kontaktdaten oder andere persönliche Daten. In einigen Fällen können die Konten sogar ein attraktives Profilbild von jemandem ohne detaillierte Informationen darüber enthalten, woher er kommt oder was er tut.
Eines der sichersten Indizien für ein Fake-Konto ist, wenn es erst vor kurzem erstellt wurde. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Chronik des Kontos und die Anzahl der Freunde zu überprüfen. Wenn das Konto in den letzten 2 Monaten erstellt wurde, kann es sehr gut sein, dass es sich um eine Fälschung handelt.
Selbst wenn das Facebook-Konto viele Bilder enthält, verwendet der Betrüger möglicherweise nur Stock-Bilder oder gestohlene Bilder, um Menschen zu täuschen. Sie sollten das Album immer auf Inkonsistenzen oder Stock-Bild-Wasserzeichen überprüfen.
Eine andere Möglichkeit, ein Fake-Konto auf Facebook zu identifizieren, besteht darin, die Engagement-Rate der Benutzer zu überprüfen. Wie viele Beiträge haben sie in letzter Zeit veröffentlicht? Wie hoch ist die durchschnittliche Anzahl an Likes und Kommentaren zu dem Beitrag? Haben sie eine große Anzahl von Freunden zu ihrer Liste hinzugefügt, aber kaum Interaktionen oder Engagement?
Wenn Sie eine Freundschaftsanfrage von einem Konto erhalten haben, das Sie nicht kennen, können Sie auch überprüfen, ob es gemeinsame Freunde gibt, um deren Authentizität zu bestätigen.
Wenn Sie kürzlich von einem ziemlich neuen oder unbekannten Facebook-Konto kontaktiert wurden, das zu erpicht darauf ist, Ihnen etwas zu verkaufen, kann es sich um ein gefälschtes Facebook-Konto handeln, das versucht, Fälschungen zu verkaufen oder Ihre persönlichen Informationen zu stehlen. Es ist wichtig, dass Sie immer Ihrer Sorgfaltspflicht nachkommen und niemals auf verdächtige Links klicken, die mit Ihnen geteilt werden.
Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Löschen eines Fake-Kontos auf Facebook:
1- Öffnen Sie die Facebook-Website oder die mobile App.
2- Suchen und öffnen Sie das gefälschte Kontoprofil (Sie können das Konto direkt nach seinem Namen durchsuchen).
3- Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Titelbild.
4- Gehen Sie zu „Profil melden“.
5- Wählen Sie „Gefälschtes Konto“, wenn das Konto eine Person oder eine Marke imitiert.
Wählen Sie „Spam oder schädlich“, wenn das Konto Spam-Inhalte gepostet hat oder versucht, Sie zu betrügen. Sie können auch einfach „Keinen echten Namen verwenden“ auswählen, wenn Sie sicher sind, dass das Profil gefälscht ist, sie aber noch nicht versucht haben, Sie in irgendeiner Weise zu betrügen.
6- Klicken Sie auf Senden, wenn Sie fertig sind.
Hier sind die Schritte zum Melden einer Fake Facebook-Seite
1- Öffnen Sie die Facebook-Website oder die mobile App.
2- Suchen und öffnen Sie die gefälschte Facebook-Seite (Sie können die Seite auch direkt nach ihrem Namen durchsuchen).
3- Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Titelbild und wählen Sie „Seite melden“.
4- Wählen Sie „Betrug und gefälschte Seiten“.
5- Wählen Sie aus, wie der Kontoinhaber einen Betrug auf der Facebook-Seite durchgeführt hat.
6- Klicken Sie abschließend auf „Senden“, damit Facebook die Beschwerde abschließend prüfen kann.
Es ist keine leichte Aufgabe, Ihre Markenpräsenz online aufzubauen und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen. Wenn Angreifer Fake-Profile oder -Seiten auf Facebook für Fälschung, Identitätsdiebstahl, Piraterie oder aus anderen böswilligen Gründen erstellen, kann dies Ihren Ruf als Marke und das Kundenerlebnis direkt beeinträchtigen.
Red Points kann Ihnen dabei helfen, in sozialen Medien geschützt zu bleiben, indem Fake-Profile und -Seiten, auf denen Fälschungen online verkauft werden, erkannt werden. Die Software kann sofortige Deaktivierungen anfordern und auch die wirtschaftlichen Auswirkungen dieser Seiten bewerten.
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