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Wie man Fälschungen auf Alibaba meldet

Wie man Fälschungen auf Alibaba meldet
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Table of Contents:

    Alibaba hat bei der Bereitstellung von Techniken zum Melden und Entfernen gefälschter Produkte einen langen Weg zurückgelegt, aber Verkäufer auf der Website stoßen immer noch auf Probleme mit geistigen Eigentums-, Copyright- und Markenrechtsverletzungen. Wir gehen die Schritte durch, die Sie unternehmen müssen, um eine Fälschung auf Alibaba und Aliexpress zu melden und sie von der E-Commerce-Website entfernen zu lassen.

    In diesem zweiteiligen Leitfaden teilen wir wichtige Erkenntnisse, um kleine und mittlere Unternehmen bei der Bewältigung des wachsenden Fälschungsproblems zu unterstützen.

    Inhaltsverzeichnis:

    Übersicht:

    • Marken sollten zunächst die richtigen Informationen sammeln, um sich bei der IP-Schutzplattform von Alibaba zu registrieren
    • Rechteinhaber können das geistige Eigentum dann bei Alibaba registrieren und eine Beschwerde einreichen
    • Wenn Beschwerden oft genug vorkommen, kann eine Marke den Treu und Glauben-Mechanismus für ein beschleunigtes Verfahren nutzen

    Die gute Nachricht ist, dass Sie einige dieser Schritte nur einmal ausführen müssen. Wenn Sie bereits ein Profil eingerichtet und die IP bei Alibaba registriert haben, müssen Sie nur rechtsverletzende Links sammeln und Rechtsverletzungsbeschwerden einreichen.

     Schritt 1: Dokumentation erstellen

    Es kann alarmierend und frustrierend sein, ein gefälschtes Produkt auf Alibaba oder Aliexpress zu finden. Aber reichen Sie keine Verletzungsbeschwerde ohne die richtige Dokumentation ein. Wenn Sie von Ihrer Seite aus nicht die richtigen Informationen bereitstellen, kann sich die Beschwerde verzögern oder abgelehnt werden.

    Um gefälschte Produkte von Alibaba zu entfernen, müssen Sie einige Informationen angeben. Einzelpersonen müssen eine Kopie ihres Personalausweises oder Reisepasses hochladen. Eine Gründungsurkunde dient dazu, die Identität einer Organisation nachzuweisen.

    Als nächstes müssen Sie nachweisen, dass Ihnen oder Ihrem Unternehmen die IP gehört, also stellen Sie sicher, dass Sie diese bereit haben, bevor Sie ein Profil einrichten. Dazu können Marken, Copyrights, Patente und unterstützende Dokumentation gehören.

    Schließlich müssen Sie Links und Screenshots bereithalten, um Ihre Ansprüche auf IP-, Copyright- oder Markenverletzungen auf Alibaba zu unterstützen.

    Schritt 2: Registrieren Sie sich bei der IP-Schutzplattform von Alibaba

    Sobald Sie die richtigen Informationen haben, besteht der nächste Schritt darin, ein Konto bei der Alibaba Group IP Protection Platform (früher AliProtect) zu registrieren. Sie können die Homepage hier besuchen.

    Um ein Profil einzurichten, müssen Sie grundlegende Informationen zu Ihrem Unternehmen angeben. Anschließend müssen Sie die Identität jedes Rechteinhabers mit Personalausweisen, Reisepässen oder Geschäftsbescheinigungen überprüfen.

    Schritt 3: Registrieren Sie das IPR bei der Protection Platform

    Sobald Sie sich in Ihrem Profil in der Protection Platform befinden, gehen Sie zum linken Symbol mit dem Namen „My IPR“. Sie können dann Ihre geistigen Eigentumsrechte bei Alibaba registrieren. Registrieren Sie alle entsprechenden Dokumentationen, einschließlich Markenrecht, Patente und Copyright. Sie müssen die folgenden Informationen eingeben:

    ● Ort oder Region der Registrierung von geistigem Eigentum

    ● Art des geistigen Eigentums

    ● Gültigkeitsdauer

    ● Registrierungsbescheinigung

    Es ist wichtig, bei diesem Schritt so gründlich wie möglich vorzugehen. Unterschiedliche Arten von Rechten des geistigen Eigentums erfordern unterschiedliche Informationen und Belege. Für eine Marke müssen Sie den Namen, die Registrierungsnummer, den Registranten, das Ablaufdatum, die Warenklasse und den Namen der zugehörigen Marke eingeben. Sie sollten auch weitere Unterlagen hochladen, wenn die Marke verlängert, übertragen oder geändert wurde.

    Wenn ein autorisierter Vertreter im Namen des Unternehmens arbeitet, muss er auch Dokumente hochladen, die seine Identität belegen, wie z. B. eine Vollmacht.

    Nachdem Sie die korrekten Unterlagen hochgeladen haben, können Sie die IP-Registrierung zur Überprüfung einreichen. Sie können den Status der Registrierungen in Alibaba in „IPR Management“ unter „My IPR“ verfolgen. Wenn die Registrierung aus irgendeinem Grund verweigert wird, können Sie den Grund untersuchen und weitere Unterlagen in diesem Bereich bereitstellen.

    Beachten Sie, dass jede Marke, jedes Copyright und jedes Patent für jedes Produkt einzeln überprüft werden muss. Alibaba benötigt in der Regel bis zu drei Tage, um neue Konten zu verifizieren. Ein neues Konto gilt nur dann als vollständig und verifizierungsbereit, wenn es über Unterlagen für mindestens einen IPR-Inhaber und ein IPR verfügt.

    Schritt 4: So melden Sie einen Verstoß auf Alibaba

    Nach der Überprüfung können Marken damit beginnen, IP-, Marken- oder Copyright-Beschwerden zu verletzenden Produkten auf Alibaba und Aliexpress einzureichen. Hier sind die Schritte zum Einreichen einer Verletzungsbeschwerde bei Alibaba:

    • Wählen Sie eine URL der Alibaba Group aus, auf der die Rechte des geistigen Eigentums durchgesetzt werden sollen (Taobao.com, Tmall.com, Tmall Global, 1688.com, Alibaba.com, AliExpress oder Lazada).
    • Wählen Sie die Art des durchzusetzenden IPR und wählen Sie ein entsprechendes IPR in Ihrem Konto aus
    • Wählen Sie entweder den Vollstreckungstyp „Produktauflistung“ oder „Schaufenster“ (Schaufensterzwang auf Alibaba und AliExpress erfordert eine Übermittlung per direkter E-Mail).
    • Wählen Sie einen Grund für die Vollstreckung aus
    • Fügen Sie URLs von rechtsverletzenden Produkten ein oder suchen Sie über Schlüsselwörter nach rechtsverletzenden Einträgen (abhängig von der Gruppenseite)
    • Fügen Sie URLs von rechtsverletzenden Produkten ein oder suchen Sie über Schlüsselwörter nach rechtsverletzenden Einträgen (abhängig von der Gruppenseite)
    • Klicken Sie auf Senden

    Was passiert, nachdem Sie einen Verstoß gemeldet haben

    Unter „Beschwerde einreichen“ können Sie auf „Beschwerden verwalten“ klicken, um den Status jeder Verletzungsbeschwerde anzuzeigen. Der betreffende Verkäufer hat etwas Zeit, um auf die Beschwerde zu reagieren. Wenn der Verkäufer oder das Schaufenster nicht innerhalb von drei Tagen auf die ursprüngliche Beschwerde antwortet, wird Alibaba Angebote mit gefälschten oder verletzten Produkten automatisch entfernen und der Beschwerde stattgeben.

    Es ist wichtig, dass Sie sich für die Schutzplattform von Alibaba mit einer E-Mail-Adresse registrieren, die Sie oder Ihr Unternehmen regelmäßig überprüfen. Verkäufer können auf Beschwerden mit Gegendarstellungen reagieren, und wenn Sie diese nicht rechtzeitig akzeptieren oder ablehnen, wird der Deaktivierungsantrag fallen gelassen und das Angebot wiederhergestellt.

    Sie haben keine Zeit, Hunderte von URLs zu durchsuchen?

    Die Überwachung von Alibaba- und Aliexpress-Angeboten auf gefälschte Produkte sowie Copyright-, Marken- und Patentverletzungen ist eine zeitaufwändige Aufgabe, die mit dem Wachstum eines Unternehmens wächst. Lassen Sie die Fälschungsschutzlösung von Red Points den Schutz von geistigen Eigentumsrechten und die Entfernungsanfragen automatisieren, damit sich Ihr Unternehmen auf die Weiterentwicklung konzentrieren kann.

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